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著作権関連
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一般的なお問い合わせ
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- 回答期間： 通常3-5営業日以内
記事・コンテンツ関連
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技術的な問題
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- 回答期間： 緊急度に応じて24時間-3営業日
ビジネス・提携関連
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著作権・法的事項
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- 件名： 【法的事項】具体的な内容
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ソーシャルメディア
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- アカウント：http://x.com/qwanjk_bw
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- 回答時間： 平日営業時間内に随時
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コメント欄
各記事のコメント欄では、その記事に関する質問や感想を受け付けています。他の読者との情報共有の場としてもご活用ください。
コメント利用のお願い
- 記事の内容に関連するコメントをお願いします
- 建設的で礼儀正しいコミュニケーションを心がけてください
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- スパムや宣伝目的のコメントはご遠慮ください
お問い合わせ時のお願い
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お問い合わせの際は、以下の情報をできるだけ詳しくお書きください：
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- 希望する回答言語（日本語・韓国語・英語）
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- 具体的な質問・要望
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- 発生している問題の詳細
- 期待される回答・解決策
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- 使用しているデバイス（PC・スマートフォン・タブレット）
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- エラーメッセージの内容
- 問題が発生したタイミング
個人情報の取り扱い
お問い合わせでお預かりした個人情報は、プライバシーポリシーに従って適切に管理いたします：
- お問い合わせへの回答以外には使用いたしません
- 第三者への提供は行いません（法令に基づく場合を除く）
- 回答完了後、一定期間経過後に削除いたします
- セキュリティに配慮した管理を行います
営業時間・回答について
営業時間
- 平日：9:00-18:00（日本時間）
- 土日祝日：休業（緊急時を除く）
回答時間の目安
- 一般的なお問い合わせ：3-5営業日以内
- 技術的な問題：緊急度により24時間-3営業日
- ビジネス関連：1週間以内
- 著作権・法的事項：緊急度により24時間-5営業日
回答できない場合 以下の場合は回答をお断りする場合があります：
- 法的助言を求める内容
- 他社の製品・サービスに関する詳細な技術サポート
- 個人の投資・購買判断に関するアドバイス
- 医療・健康に関する個別相談
よくお問い合わせいただく内容
Q1. 記事の転載・引用はできますか？
記事の引用は適切な形式（出典明記、必要最小限の範囲）であれば可能です。転載をご希望の場合は事前にご連絡ください。
Q2. 製品レビューを依頼したいのですが？
製品レビューのご依頼は qwanjk@gmail.com までお願いします。公平で客観的なレビューを心がけています。
Q3. 韓国の最新情報を教えてください
韓国・ソウルの最新情報については、可能な範囲でお答えいたします。ただし、専門的な法的・医療的内容については専門機関にご相談ください。
Q4. ゲスト記事を投稿したいのですが？
専門性の高い分野での寄稿を歓迎しています。まずは qwanjk@gmail.com まで企画書をお送りください。
Q5. サイトに不具合があります
技術的な問題は qwanjk@gmail.com までご報告ください。可能な限り詳細な状況をお教えいただけると助かります。
緊急時の連絡
セキュリティインシデント 個人情報の漏洩や不正アクセスを発見された場合は、速やかに qwanjk@gmail.com までご連絡ください。
著作権侵害の緊急申立て 著作権侵害による緊急のコンテンツ削除が必要な場合は、件名に【緊急】と記載の上、qwanjk@gmail.com までご連絡ください。
その他の緊急事項 生命の危険に関わる情報や、法的に重大な問題については、まず関係機関（警察・消防・医療機関等）にご連絡の上、当サイトにもご報告ください。
お問い合わせ後の流れ
- 受付確認：お問い合わせ受信後24時間以内に受付確認メールをお送りします
- 内容確認：お問い合わせ内容を精査し、担当部門で検討いたします
- 回答作成：専門スタッフが丁寧に回答を作成いたします
- 回答送信：メールまたはご指定の方法で回答をお送りします
- フォローアップ：必要に応じて追加のサポートを提供いたします
最後に
ソウルメモ 블로그は、読者の皆様との対話を大切にしています。どんな小さなことでも、お気軽にお声をかけてください。皆様からのフィードバックが、私たちのサービス向上の原動力となっています。
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